“AI﹢”履職讓百姓“足不出鄉”幸福滿滿
——浙江溫州市政協“六送下鄉”繪就服務為民新圖景
據人民政協報 “政協委員云診室”不是簡單復制線下門診,而是通過技術賦能重構服務流程。依托5G診療平臺通信、遠程視訊等技術,基層衛生院通過高清視頻設備與省市級醫院專家實時連線,實現“遠程問診—電子處方—藥品配送”閉環服務。
“以前去大醫院看病要坐船、轉車,折騰大半天,現在專家通過‘云診室’就能給我看病,真是太方便了。”日前,浙江省溫州市洞頭區鹿西鄉鹿西島72歲的陳阿婆在鄉衛生院通過5G視頻連線,接受溫州市人民醫院中西醫結合醫院專家的遠程診療。這場跨越海島與市區的醫療服務,正是AI賦能溫州市政協“六送下鄉”服務為民的生動縮影。
作為溫州市政協“六送下鄉”活動的創新載體,“政協委員云診室”自2022年啟動以來,已建成覆蓋洞頭、平陽、泰順、文成等山區海島縣所有云診療站點。依托5G診療平臺通信、遠程視訊等技術,基層衛生院通過高清視頻設備與省市級醫院專家實時連線,實現“遠程問診—電子處方—藥品配送”閉環服務。云診室不是簡單復制線下門診,而是通過技術賦能重構服務流程。在洞頭區鹿西鄉衛生院,云診室與醫院HIS系統直聯,專家遠程開具的處方可直接由衛生院藥房配發,群眾“足不出鄉”即可獲得三甲醫院診療服務。
“既要讓數據多跑路,也要讓專家多下沉。”活動當天,市政協醫衛界別組組長林曉江帶領的醫療團隊攜帶便攜式超聲儀、中醫體質辨識儀在現場開展義診,還同步啟動了云診室的常態化運營。活動當天,專家診療近200人次,向衛生院捐贈CT機等設備價值超270萬元,這種“雙線服務”模式顯著擴大了服務半徑。
“協”手AI優服務。今年的市政協“六送下鄉”活動科技感滿滿。“送教育下鄉”通過空中飛課、教育影院、AI鄉村公益行等形式載體,為鄉村科學教育提升、縣中崛起、教師人工智能培訓及未來鄉村幼兒園建設提供幫助指導,打通鄉村學校和城市學校資源流動壁壘;“送科技下鄉”以“科技在農”數字化平臺為核心載體,統籌科技特派員、委員專家等力量,組建“共同富裕幫扶團”,推動科技資源、服務與人才組團下沉,精準賦能鄉村振興;“送文化下鄉”開展“文化云培訓”,利用“掌上微課堂”“在線慕課”等云端課堂,向鄉鎮(社區)群眾提供在線文化培訓服務;“送法律下鄉”啟動“法解民憂和事佬活動”,“云上﹢現場”融合,定期組織律師委員參與基層調解活動;“送體育下鄉”建立了“線上﹢線下”立體化幫扶體系,有效整合職業俱樂部、體校、高校等專業資源,促進洞頭區體育事業全面發展。
開展以送文化、衛生、科技、教育、法律、體育為主要內容的“六送下鄉”活動,是市政協履職為民的重要載體。今年在洞頭區開展的“六送下鄉”活動集中服務,政協委員和專家深入醫院、學校、村社、產業基地、企業等地,開展送教育、衛生、科技、文化、法律、體育下鄉活動,現場受益群眾達3000多人。在集中服務基礎上,還推出“健康服務包”、“優教共同體·送教育下鄉”長效幫扶、“共同富裕”科技幫扶、“文化聚力 翰墨潤心”活動、“法解民憂和事佬”活動、“共同富裕”體育幫扶等長效項目,為老百姓送去了實實在在的優質暖心服務。
市政協主席施艾珠表示,要進一步提高政治站位,扎實開展“六送下鄉”活動,不斷提升“服務為民”實效。要堅持以民為本,廣泛聆聽民聲,以群眾需求為導向,優化提升服務水平。要凝聚幫扶合力,發揮政協人才薈萃、智力密集、聯系廣泛的優勢,推動優質服務下鄉,為深入實施新一輪“強城行動”,助力打造高質量發展建設共同富裕示范區市域樣板貢獻政協力量。
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